Reklamacije

 

⚠️ Reklamacija Proizvoda

Ukoliko primetiš fabrički nedostatak, rešićemo problem u najkraćem roku slanjem novog, ispravnog para.

Proces reklamacije:

• Kontaktiraj nas na naš Instagram profil.

• Pošalji jasne fotografije oštećenja i broj porudžbine.

Uslovi reklamacije:

• 📅 Rok za prijavu: Oštećenja vidljiva pri otvaranju paketa moraju se prijaviti u roku od 48h od preuzimanja.

• 💸 Rešavanje reklamacije: U slučaju opravdane reklamacije, vrši se isključivo zamena za novi, ispravan par ili drugi model u istoj vrednosti. Novac ne vraćamo pod bilo kojim okolnostima.

• ⏱️ Vreme rešavanja: Tvoja reklamacija će biti procesuirana i rešena u roku od 7 radnih dana.